Shipping policy

Verzendbeleid

1. Verzending en Levering

Bij L'oreau streven we ernaar om jouw luxe badkamerproducten met de grootste zorg en efficiëntie te verzenden en te leveren. Hieronder vind je belangrijke informatie met betrekking tot onze verzending en leveringsprocedures:

2. Verzendgebieden

We bieden verzending aan in België, Nederland en Luxemburg. Neem contact met ons op als je buiten deze gebieden wilt verzenden om te informeren naar beschikbaarheid en tarieven.

3. Verzendmethoden en -tarieven

  • We bieden een verzendmethoden aan, deze is altijd gratis op al onze producten.

4. Verwerkingstijd

  • Bestellingen worden doorgaans binnen de dag na ontvangst van de betaling verwerkt. Houd er rekening mee dat weekends en feestdagen de verwerkingstijd kunnen beïnvloeden.

5. Levertijd

  • De geschatte levertijd is tussen de 1 a 2 weken voor producten die niet in stock zijn. De geschatte levertijd wordt tijdens het afrekenproces aangegeven.
  • De geschatte levertijd voor producten die wel in stock zijn varieert tussen de 1 a 3 werkdagen afhankelijk van uw land.
  • Houd er rekening mee dat onvoorziene vertragingen kunnen optreden en dat wij niet aansprakelijk zijn voor vertraging in de levering als gevolg van overmacht of omstandigheden buiten onze controle.

6. Traceerbaarheid

  • Voor de meeste verzendmethoden bieden we trackinginformatie, zodat je de voortgang van jouw zending kunt volgen. De trackinginformatie wordt naar het opgegeven e-mailadres gestuurd zodra de zending is verzonden.

7. Ontvangst van Producten

  • Bij ontvangst van de producten moet je de verpakking inspecteren op eventuele schade of tekenen van knoeien. Als je schade opmerkt, neem dan onmiddellijk contact met ons op om dit te melden.

8. Terugsturen van Zendingen

  • Als een zending om welke reden dan ook niet succesvol kan worden afgeleverd en wordt geretourneerd naar ons, nemen we contact met je op om de volgende stappen te bespreken.

9. Contact Opnemen

Als je vragen hebt over ons verzendbeleid of de verzending van jouw bestelling, neem dan contact met ons op via info@loreau.be

Bedankt dat je voor L'oreau hebt gekozen voor jouw luxe badkamerbehoeften.